Heat4U – zásady ochrany soukromí
Čeština
Jaká data zpracováváme
Pro vytvoření a správu účtu zpracováváme e-mail, volitelné jméno, interní identifikátor uživatele a přihlašovací údaje v bezpečné podobě. Pro fungování služby zpracováváme konfiguraci připojených tepelných čerpadel, provozní stavy, teploty, výkon, spotřebu, COP/SCOP, plány, nastavení a token pro doručování oznámení.
Účel a předávání
Data používáme výhradně pro přihlášení, připojení a ovládání zařízení, historii, plánování, flexibilitu, widgety, živé aktivity, oznámení, podporu a zabezpečení služby. Uživatel není sledován a data nepoužíváme pro reklamu ani je neprodáváme. Nutné údaje mohou zpracovat poskytovatelé hostingu a e-mailu a při volitelném přihlášení Apple nebo Google. Komunikace se zvolenou službou ACOND/Tecomat je nutná k ovládání zařízení.
Uložení a zabezpečení
Komunikace aplikace se serverem používá HTTPS. Přístupové tokeny a hesla zařízení jsou v iOS uloženy v Klíčence. Historie zařízení se standardně uchovává nejvýše 90 dní a technické snímky nejvýše 120 dní. Účet a aktivní konfigurace se uchovávají po dobu používání služby.
Vaše volby a smazání
Oznámení a biometrii lze vypnout v aplikaci nebo v nastavení iOS. Účet lze smazat v Nastavení → Účet a bezpečnost. Po potvrzení se odstraní identifikační údaje účtu, relace, registrovaná zařízení, jejich konfigurace a uživatelská provozní data, pokud jejich uchování nevyžaduje zákon. Dotazy a žádosti posílejte na kontaktní e-mail výše.
English
Heat4U processes your email address, optional name, internal user ID, securely represented credentials, registered heat-pump configuration and telemetry, schedules, preferences, and push token to provide account access, device control, history, automation, widgets, Live Activities, notifications, support, and service security. We do not track users, use data for advertising, or sell data. Necessary processors may include hosting and email providers, Apple or Google when you choose their sign-in, and the selected ACOND/Tecomat service used to control your device.
App-to-server communication uses HTTPS. Tokens and device passwords are stored in the iOS Keychain. Device history is normally retained for up to 90 days and technical snapshots for up to 120 days. Account data is retained while the service is used. You can disable notifications and biometrics and delete the entire account in Settings → Account and security; confirmation removes identifying account data, sessions, devices, configuration, and associated operational data unless retention is legally required.
Polski
Heat4U przetwarza adres e-mail, opcjonalną nazwę, wewnętrzny identyfikator użytkownika, bezpiecznie zapisane dane logowania, konfigurację i telemetrię zarejestrowanej pompy ciepła, harmonogramy, ustawienia oraz token powiadomień. Dane służą do logowania, sterowania urządzeniem, historii, automatyzacji, widżetów, aktywności na żywo, powiadomień, wsparcia i bezpieczeństwa usługi. Nie śledzimy użytkowników, nie wykorzystujemy danych do reklam i nie sprzedajemy ich.
Komunikacja aplikacji z serwerem korzysta z HTTPS, a tokeny i hasła urządzeń są przechowywane w Pęku kluczy iOS. Historia urządzenia jest standardowo przechowywana do 90 dni, a migawki techniczne do 120 dni. Konto można usunąć w Ustawienia → Konto i bezpieczeństwo; po potwierdzeniu usuwane są dane identyfikacyjne, sesje, urządzenia, konfiguracja i powiązane dane operacyjne, chyba że prawo wymaga ich zachowania.